Política de envío
Política de envíos
Última actualización: 18 de julio de 2026
En Zakura Shop trabajamos bajo la modalidad de productos elaborados a pedido. Cada polo se confecciona especialmente según el diseño, talla, corte y color seleccionado por el cliente.
Tiempo de producción
Los pedidos recibidos durante la semana ingresan a nuestro proceso de producción.
📅 Recepción de pedidos: Hasta el domingo de cada semana.
🧵 Producción: Lunes y martes.
🚚 Despachos y entregas: Todos los miércoles.
Envíos a Lima
Los pedidos dentro de Lima son enviados mediante delivery.
📍 La entrega se realiza el mismo miércoles de despacho, dependiendo de la ruta y ubicación del cliente.
El cliente debe proporcionar correctamente su dirección, referencia y número de contacto para evitar inconvenientes durante la entrega.
Envíos a provincia
Realizamos envíos a todo el Perú mediante Shalom.
El pedido será enviado a la agencia Shalom más cercana a la ubicación indicada por el cliente.
⏱️ Tiempo estimado de llegada: 1 a 2 días hábiles después del despacho, dependiendo del destino y la operación de la agencia de transporte.
Una vez realizado el envío, compartiremos la información necesaria para que el cliente pueda realizar el seguimiento de su pedido.
Datos de envío
El cliente es responsable de proporcionar correctamente:
- Nombre completo.
- Número de teléfono.
- Dirección o agencia de destino.
- Referencias necesarias para la entrega.
En caso de ingresar datos incorrectos que generen retrasos, costos adicionales o inconvenientes en la entrega, estos serán responsabilidad del cliente.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, Zakura Shop brindará la información disponible para que el cliente pueda consultar el estado de su envío.
Retrasos de transporte
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como:
- Demoras de la empresa de transporte.
- Problemas climáticos.
- Alta demanda de envíos.
- Datos incorrectos proporcionados por el cliente.
Zakura Shop no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros, pero estaremos disponibles para ayudarte durante el proceso.
Esta política queda alineada con lo que ya comunicas en tus preguntas frecuentes: todos los pedidos se producen lunes-martes y salen miércoles, evitando que un cliente piense que compra hoy y sale inmediatamente.